Український ринок медичного обладнання сьогодні проходить етап глибокої трансформації.
Медичні заклади дедалі активніше інвестують у сучасну діагностику, цифрові рішення, автоматизацію процесів та навчання персоналу.
Водночас система охорони здоров’я стикається з новими викликами: дефіцитом кадрів, необхідністю швидкої модернізації обладнання та потребою впровадження інноваційних технологій у щоденну медичну практику.

Про розвиток компанії Protech Solutions, інвестиції у навчання лікарів, масштабні проєкти у сфері ядерної медицини та майбутнє ринку медичних технологій розповіла засновниця та керуюча партнерка компанії Наталія Тугай.

Від практичної медицини — до створення технологічної компанії

Шлях Наталії Тугай у медичній сфері розпочався з практичної медицини. Вона працювала лікарем-лаборантом та керувала великою лабораторією, що дало їй глибоке розуміння реальних потреб медичних закладів та лікарів.
Згодом саме поєднання медичного досвіду, інтересу до технологій та бажання змінювати систему стало основою для створення власного бізнесу.

Першим напрямом діяльності була лабораторна діагностика та постачання витратних матеріалів. Згодом компанія почала активно розвивати напрям високотехнологічного медичного обладнання — ультразвукові системи, МРТ, обладнання для онкології та ядерної медицини.

Сьогодні Protech Solutions співпрацює з провідними світовими виробниками медичного обладнання та забезпечує українські медичні заклади сучасними технологічними рішеннями. Компанія не лише постачає обладнання, а й супроводжує повний цикл його впровадження: від підбору конфігурації та інсталяції до сервісної підтримки й навчання персоналу.

У компанії наголошують: сучасне обладнання має працювати ефективно, а це можливо лише за умови якісної підготовки лікарів. Саме тому Protech Solutions системно інвестує у розвиток медичної освіти та практичного навчання спеціалістів роботі з новітніми технологіями.

Ми не лише постачаємо обладнання — ми навчаємо лікарів працювати з ним

Одним із ключових напрямів діяльності компанії стало навчання лікарів. У Protech Solutions переконані: сам по собі доступ до сучасного обладнання — ще не гарантія високої якості діагностики. Важливо, щоб лікарі вміли повноцінно використовувати функціонал систем, застосовувати сучасні протоколи та впроваджувати нові підходи у власну практику.

Саме тому компанія не обмежується постачанням медичної техніки. Після встановлення обладнання Protech Solutions допомагає медичним спеціалістам освоїти його можливості, проводить навчальні заходи, практичні курси, майстер-класи та конференції.

Лікарі отримують можливість не лише ознайомитися з функціоналом сучасних систем, а й відпрацювати клінічні сценарії та протоколи досліджень під керівництвом досвідчених спеціалістів.

• ■ практичні майстер-класи для лікарів;
• ■ навчання роботі з сучасними УЗД-системами та іншим діагностичним обладнанням;
• ■ підтримка лікарів після встановлення обладнання;
• ■ освітні заходи, конференції та тренінги в різних регіонах України;
• ■ практичне відпрацювання клінічних сценаріїв та протоколів досліджень.

Лише протягом 2025 року Protech Solutions взяла участь у понад 90 навчальних та виставкових заходах у сфері ультразвукової діагностики, а загальна кількість учасників склала близько 10 000 лікарів.

Ще під час пандемії компанія запустила масштабне онлайн-навчання для лікарів, а згодом поєднала онлайн- та офлайн-формати для підвищення кваліфікації медичних фахівців у різних регіонах країни. Такий підхід став важливою частиною місії Protech Solutions — не просто завозити сучасне обладнання в Україну, а й формувати середовище, у якому лікарі можуть максимально ефективно використовувати новітні технології.

Перспективи розвитку ринку медичних технологій

На думку Наталії Тугай, у найближчі 5–6 років ринок медичних технологій змінюватиметься ще швидше. Одним із ключових драйверів стане штучний інтелект, який дедалі активніше інтегрується у діагностичні системи та допомагає оптимізувати роботу лікаря.

Сучасні УЗД, МРТ та інші діагностичні системи вже сьогодні використовують AI-рішення для автоматизації процесів, покращення візуалізації та підтримки спеціаліста під час досліджень. У перспективі це дозволить не лише підвищувати точність діагностики, а й частково компенсувати кадровий дефіцит у медичній сфері.

Серед основних напрямів розвитку ринку Наталія Тугай виділяє:

• ■ інтеграцію штучного інтелекту у діагностичні системи;
• ■ розвиток телемедицини та дистанційної діагностики;
• ■ оновлення та реновацію існуючого обладнання;
• ■ зростання ролі сервісної підтримки та навчання лікарів;
• ■ розвиток ядерної медицини та високоточної онкологічної діагностики;
• ■ персоналізований підхід до оснащення медичних закладів.

У компанії переконані: майбутнє медицини — це поєднання сучасних технологій, якісної освіти, сервісної підтримки та професійної експертизи.

Циклотрони та один із наймасштабніших медичних проєктів в Україні

Одним із найбільш масштабних напрямів діяльності Protech Solutions став проєкт розвитку ядерної медицини та постачання циклотронів для українських медичних закладів. За словами Наталії Тугай, це один із найскладніших технологічних проєктів у сфері медичного обладнання в Україні.

Компанія представляє бренд General Electric на українському ринку понад 14 років та має багаторічний досвід у сфері онкологічного обладнання, сервісного супроводу та реалізації масштабних інженерних проєктів. Саме тому участь у тендері на постачання циклотронів стала для компанії не лише бізнес-завданням, а й стратегічним кроком для розвитку ядерної медицини в Україні.

За результатами тендеру компанії вдалося забезпечити значну економію державного бюджету — понад 370 млн грн. У Protech Solutions підкреслюють: циклотрон — це не просто одиниця обладнання, а складний інфраструктурний проєкт, який включає підготовку приміщень, монтаж, налаштування, сервісний супровід та подальше технічне обслуговування.

Навколо цього проєкту виникла значна кількість публічних дискусій. За словами Наталії Тугай, на тлі високої конкуренції в інформаційному просторі з’являлися й матеріали замовного характеру, покликані поставити під сумнів прозорість закупівлі та професійну репутацію компанії.

Окрему увагу в компанії звертають на те, що серед учасників тендеру були структури без достатнього практичного досвіду реалізації подібних проєктів. Зокрема, йшлося про компанії з мінімальним штатом сервісних спеціалістів — фактично з двома сервісними інженерами або менеджерами технічного напряму, що викликало обґрунтовані питання щодо їхньої спроможності супроводжувати проєкт такого масштабу.

• ■ циклотрон потребує складної інженерної підготовки та спеціальної інфраструктури;
• ■ проєкт включає не лише постачання, а й монтаж, налаштування та введення в експлуатацію;
• ■ для супроводу потрібна кваліфікована сервісна команда та сертифіковані спеціалісти;
• ■ якісне технічне обслуговування має бути забезпечене протягом усього життєвого циклу обладнання;
• ■ реалізація такого рівня проєктів потребує багаторічної експертизи у сфері високотехнологічної медичної техніки.

У Protech Solutions наголошують: реалізація проєктів рівня циклотронів потребує не лише формальної участі в тендері, а реальної інженерної інфраструктури, сертифікованих спеціалістів, сервісної служби, логістичних можливостей та багаторічної експертизи у сфері високотехнологічного медичного обладнання.

Саме тому компанія послідовно відстоює позицію, що критеріями оцінки у таких тендерах мають бути не лише цінові параметри, а й спроможність учасника якісно реалізувати весь проєкт — від постачання до введення в експлуатацію та повноцінного сервісного супроводу.

Прозорість, відповідальність та розвиток галузі

Наталія Тугай підкреслює, що Protech Solutions працює виключно у правовому полі, а всі закупівлі проходять через відкриті тендерні процедури. Компанія послідовно дотримується принципів прозорості, професійної відповідальності та відкритості до перевірки фактів.

У Protech Solutions зазначають: масштабні державні проєкти завжди привертають увагу ринку та конкурентів, однак головним критерієм у реалізації таких проєктів мають залишатися професійна експертиза, якість сервісу та відповідальність перед медичною системою країни.

У компанії переконані: розвиток сучасної медицини неможливий без поєднання інноваційних технологій, якісної освіти, надійної сервісної підтримки та прозорих рішень. Саме тому Protech Solutions продовжує інвестувати у постачання сучасного медичного обладнання в Україну, розвиток сервісної інфраструктури та навчання лікарів роботі з новітніми технологіями.

Підготовлено за матеріалами публікації: РБК-Україна